プライバシーポリシー
HOKUSAIにおける利用者情報の取得、利用、保存および管理について定めています。
合同会社NEXUS(以下「当社」)は、当社が提供するWebサービス「HOKUSAI」における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条 基本方針
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、利用者の個人情報を適正に取得、利用および管理します。
第2条 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得する場合があります。
お問い合わせに関する情報
- 氏名または名称
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
- 不具合報告および利用環境に関する情報
サービス利用時に自動的に取得される情報
- IPアドレス
- 利用端末、OS、ブラウザの種類およびバージョン
- 閲覧日時、閲覧ページ、参照元ページ
- Cookieその他の識別情報
- 本サービスの操作履歴およびエラー情報
将来のアカウント・有料機能に関する情報
将来、アカウント機能または有料機能を提供する場合、メールアドレス、契約内容、決済状況、取引識別情報その他サービス提供に必要な情報を取得する場合があります。
決済事業者がクレジットカード番号等を直接管理する場合、当社はカード番号等の完全な決済情報を保持しません。
第3条 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- 本サービスの提供、維持および運営
- 利用状況の把握および機能改善
- お問い合わせおよび不具合報告への対応
- 障害、エラーその他の技術的問題の調査
- 不正利用、不正アクセスおよびセキュリティ上の問題への対応
- 重要なお知らせ、規約変更およびサービス変更の案内
- 有料機能の提供、契約管理および決済確認
- 個人を識別できない形式に加工した統計情報の作成および利用
- 法令または利用規約に違反する行為への対応
第4条 作成データの取扱い
本サービスで利用者が作成したデザイン、画像、文書その他のデータは、原則として利用者のブラウザまたは端末内に保存されます。
利用者のブラウザまたは端末内にのみ保存された作成データを、当社が閲覧または収集することはありません。
将来、クラウド保存その他のサーバー保存機能を提供する場合は、保存される情報、利用目的および保存条件を本サービス上で明示します。
第5条 Cookie等の利用
本サービスでは、サービスの提供、設定の保存、利用状況の分析および利便性の向上のため、Cookie、ローカルストレージその他のブラウザ保存機能を使用する場合があります。
利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、本サービスの一部機能が正常に利用できないことがあります。
第6条 アクセス解析ツール
本サービスでは、利用状況の把握およびサービス改善のため、Google Analyticsを利用する場合があります。
Google Analyticsは、Cookie等を使用して閲覧ページ、利用端末、ブラウザ、アクセス日時その他の利用情報を収集します。収集された情報は、Googleの利用規約およびプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
第7条 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、取得した個人データを本人の同意なく第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等が法令上の事務を行うために協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
- 事業承継に伴って個人データが提供される場合
- その他、法令により認められている場合
第8条 業務委託
当社は、本サービスの運営、アクセス解析、メール送信、決済その他の業務について、必要な範囲で外部事業者へ委託する場合があります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要な契約および監督を行います。
第9条 安全管理措置
当社は、取得した個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんまたは滅失を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第10条 情報の保存期間
当社は、取得した情報を利用目的の達成に必要な期間保存し、保存の必要がなくなった情報については、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法で削除または匿名化します。
第11条 個人情報に関する請求
利用者本人から、当社が保有する個人情報または第三者提供記録について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止の請求があった場合、本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。
第12条 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用し、個人情報を提供する場合は、必要に応じて保護者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
第13条 外部サイト・外部サービス
本サービスからリンクする外部サイトまたは外部サービスにおける情報の取扱いについては、それぞれの運営者が定めるプライバシーポリシーが適用されます。
第14条 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更を行う場合は、本サービス上への掲載その他適切な方法により利用者へお知らせします。
第15条 お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
事業者名:合同会社NEXUS
所在地:530-0001 大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル12-12
お問い合わせ先:お問い合わせフォーム